V MoveShop-e na zasielanie tovaru k vašim dverám využívame doručovateľskú službu GLS.

Tovar, ktorý máme na sklade, štandardne expedujeme na druhý deň po obdržaní objednávky. Keď kuriér prevezme vašu zásielku, dostanete e-mailom potvrdenie o tom, že vaša dobierka je už na ceste.

Ďalší deň bude vaša zásielka doručená prostredníctvom kuriéra GLS priamo do vašich rúk, na miesto, ktoré ste uviedli v objednávke. Vždy ráno, v deň doručenia zásielky, vám pošle kuriér SMS s oznámením o doručení objednávky. V prípade, ak chcete zmeniť čas alebo miesto doručenia, kuriérovi jednoducho odpíšte alebo zavolajte a dohodnite si spôsob doručenia, ktorý vám vyhovuje.

V prípade, že vás kuriér nedokáže zastihnúť počas dvoch dní, vracia sa zásielka späť do centrálneho skladu a vy si budete svoje vecičky musieť objednať znova.

Pri osobnom odbere je potrebné vyzdvihnúť si tovar do 10 pracovných dní. Pokiaľ si tovar v tejto lehote nevyzdvihnete, budeme nútení zásielku stornovať, keďže nám skladové kapacity neumožňujú tovar skladovať dlhšiu dobu.  Kde nás nájdete?

Upozornenie:
Kuriér doručuje zásielky v pracovnom čase od 8.00 do 17.00 hod. cez pracovné dni.
Kuriér nedoručuje počas dňov pracovného pokoja a voľna a štátnych sviatkov.

Ako vrátiť alebo vymeniť tovar?